التوصيل والدفع
يمكنك اختيار التوصيل للعنوان برسوم 35 درهماً للطلب الواحد داخل المدن المتاحة، أو استلام طلبك مجاناً من مركز الزعيم لكمال الأجسام في مدينة العين، شارع عود التوبة، بناية الريم، خلف قصر آسيا للهواتف المتحركة. عند الاستلام من المركز لا تضاف أي رسوم توصيل؛ يرجى انتظار تأكيد جاهزية الطلب قبل الحضور. مدة التوصيل المتوقعة من يوم إلى يومي عمل بعد تأكيد الطلب، وفقاً للمدينة وتوفر المنتج وشركة التوصيل. الدفع عند الاستلام فقط حالياً سواء بالمركز أو عند التوصيل، والدفع الإلكتروني غير مفعّل.
تأكيد الطلب
يظهر رقم مرجعي فور نجاح إرسال الطلب. تأكيد الطلب PDF لا يعني أن المبلغ دُفع أو أن المنتج شُحن. يتواصل فريق الزعيم لتأكيد التجهيز والتوصيل.
طلب الإلغاء
يمكن للعميل إرسال طلب إلغاء قبل تسليم الشحنة لشركة التوصيل باستخدام الرقم المرجعي ورقم هاتفه. يصل إشعار لمتجر الزعيم للمراجعة. إرسال الطلب لا يلغي الشحنة تلقائياً؛ الإلغاء يعتمد على التحقق من حالة الطلب وتأكيد النادي. إذا خرجت الشحنة للتوصيل، تواصل معنا مباشرة.
الاسترجاع والاستبدال
اتصل بنا عند وصول منتج تالف أو خاطئ، واحتفظ بالعبوة والإيصال. يتم التعامل مع الطلب وفق طبيعة المنتج وحالته وحقوق المستهلك الواجبة. لا تتخلص من التغليف قبل مراجعة خدمة العملاء.
خدمة العملاء
مركز الزعيم لكمال الأجسام — العين. الهاتف والواتساب: +971 52 144 3000.